Amazon está ampliando sus herramientas para vendedores de productos pesados y voluminosos, informó Supply Chain Dive el 30 de septiembre. En su conferencia Amazon Accelerate 2026 en Seattle, la compañía dijo que, a partir de octubre, los vendedores podrán comprar etiquetas de envío de carga parcial (LTL) a través de Amazon Buy Shipping, en Seller Central y en software de envíos de terceros. Los precios de entrega regionales para artículos pesados y voluminosos llegarán a principios de 2027, lo que permitirá a los vendedores fijar tarifas de entrega por región en lugar de cobrar una tarifa única en todas partes.
Los anuncios los realizó Ripley MacDonald, vicepresidente de producto y desarrollo de software de Amazon Supply Chain Services, quien calificó los envíos grandes y voluminosos como una de las categorías de comerciantes de más rápido crecimiento de la empresa. Amazon también planea conectar a los vendedores con transportistas locales para entregas el mismo día o al día siguiente a menos de 100 millas de los almacenes, vinculadas a Seller Flex, su programa solo por invitación para vendedores que preparan los pedidos desde sus propias instalaciones. «Y sus clientes ven una fecha de entrega concreta al pagar en lugar de un rango», dijo MacDonald. Según Amazon, los vendedores que usan Seller Flex para pedidos pesados y voluminosos registran más de 2,5 veces las ventas de quienes envían esos pedidos por su cuenta.
Amazon no es el único minorista que invierte en este ámbito. Supply Chain Dive señaló que Costco amplió en 2024 su servicio de entrega Costco Logistics para electrodomésticos y muebles, que Wayfair invirtió en 2025 en ampliar su brazo logístico CastleGate para artículos grandes y voluminosos del hogar, y que The Home Depot ha lanzado el seguimiento de entregas en tiempo real para artículos de gran tamaño.
Qué significa para los transportistas
- A los compradores de artículos grandes se les muestra una fecha. Amazon planea mostrar una fecha de entrega concreta al finalizar la compra en estos pedidos, en lugar de un intervalo. Los vendedores de muebles, electrodomésticos y otros bienes grandes en otros canales serán comparados con eso.
- La entrega de carga a domicilio no es una entrega de paquetería. Una tarima o un electrodoméstico embalado en caja que va a una casa necesita un camión con rampa elevadora, una cita de entrega y, con frecuencia, dos personas. Organice todo esto al reservar, no en la acera.
- Decida hasta dónde llega la entrega. Entrega en la acera, en el umbral, en la habitación elegida e instalación completa con retiro del embalaje son servicios distintos con precios distintos. Indique el nivel en la página de su producto y en el conocimiento de embarque.
- Fije el precio de la entrega según la distancia. Los precios regionales reflejan un hecho sencillo: entregar un sofá al otro lado de la ciudad cuesta menos que entregarlo al otro lado del país. Los vendedores que ofrecen entrega gratuita o económica cerca de su almacén y cobran tarifas realistas a mayor distancia protegen sus márgenes.
- Lea las condiciones antes de depender de un programa nuevo. La opción de etiqueta LTL y los precios regionales son novedades. Amazon y sus transportistas establecen la elegibilidad, las tarifas y la gestión de reclamaciones, así que revise las condiciones del programa para su cuenta.
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Fuentes:
Imagen: Bedwards2044, vía Wikimedia Commons (CC BY-SA 4.0).
